Извините за то, что вмешиваюсь… Мне знакома эта ситуация. Пишите здесь или в PM.
данный результат получается за счет автоматизации основных деловых алгоритмов и присутствию шаблонов документов, уведомлений,
http://www.invelos.com/UserProfile.aspx?Alias=LeinoMalker форм заказов и клиентов. Чем полезна программа для сервисного центра бытовой оборудования?